網絡輿情管理之搜索輿情優化怎么做?

對洗發水品牌有疑問且有需求的用戶，會在百度搜索“洗發水品牌排行榜”“洗發水什么牌子好”和“什么洗發水好用”“某某洗發水怎么樣”等關鍵詞。當用戶在百度輸入“洗發水什么牌子好”時，在百度看到小紅書、微博、微信、bbs、新聞、問答、百科等不同第三方媒體，不約而同地推薦某款品牌，那么，這些內容能在一年之內影響億萬網民中搖擺不定的用戶的購買行為!

隨著互聯網和電商的發展，商家發現網絡口碑真的對企業的經營有很大影響，目前很多的企業開始重視網絡上的企業口碑，就是網絡上展現出來的關于企業品牌或產品的評價，或者叫輿論導向。 這種輿情導向業內叫輿情管理。小馬識途把輿情分為兩種，一是實時輿情，一種是搜索輿情，而搜索口碑，即搜索相關關鍵詞下呈現的整體內容。搜索口碑優化即對于搜索結果進行整體正向凈化，提升搜索口碑。

輿情優化與管理是營銷中一項重要工作，目前大多數企業還是找一家靠譜且專業的口碑優化公司如小馬識途進行合作，比如年度公關合作，不僅可以進行輿情的管理與優化，還同步進行網絡宣傳推廣，以此達到提升知名度的目的。