互聯網時代下,產品上市后的口碑營銷直接關系到產品的銷售量。不管是網購還是線下購物,消費者喜歡通過互聯網去查詢產品的網絡口碑,如果產品評價不好可能不斷丟失客戶。新產品推出之后做好全網口碑推廣,為新品的銷售做好鋪墊已經成為企業勢在必行的工作。
那么,企業如何做好新品的全網口碑推廣呢?小馬識途營銷顧問認為企業應制定口碑營銷策略并保障實施。
1、內容:找準產品定位
良好口碑是產品口碑建設的最終目標,口碑優化是實現這一目標的手段。要做好口碑營銷,企業必須分析產品、企業的市場定位,主要從產品屬性,優勢,定位,特點等方面進行分析,并結合消費者對產品的需求?诒麄鲀热輵c公司的品牌,服務,產品屬性和其他信息相結合。
2、搜索:口碑優化
互聯網口碑是企業為在線消費者留下的品牌印象。當用戶使用網絡搜索有關品牌和產品的信息時,消費者對于產品的評價也就是我們所說的口碑,是用戶是否產生消費行為的一個重要參考。
小馬識途建議企業在進行口碑營銷時應更加關注關鍵詞優化,注意產品及其變體關鍵詞的內容維護,執行中注意宣傳內容如關鍵詞匹配度,關鍵詞密度;內容的大小,原創性和可讀性;這樣才能做好全網口碑的優化。
3、平臺——口碑渠道
宣傳渠道的選擇應基于產品用戶群的特征,以滿足目標消費群體的需求。除了網絡媒體和自媒體之外,有影響力和適合口碑營銷的渠道是知乎,百度知道和搜狗問答及其他問答平臺。
此外,網絡口碑營銷是一個持續改進優化的過程。開展產品口碑優化過程中,企業還應對效果進行評估,數據分析,不斷優化調整口碑營銷的策略和方式方法。
線上口碑營銷優勢
網絡口碑營銷之所以被專業人士推崇,是因為有它自己的一些優勢,有些優勢其他推廣無法取代,這里小馬識途營銷顧問分享幾點口碑營銷的優勢:
1. 可信度高。因為口碑經常是依靠人與人之間面對面地傳播,所以讓人信服的機率很高,幾乎為100%。
2. 自發性、主動性。因為口碑具有強大的可信度,以致形成在人群中自發、主動向外界擴散的效果。
3. 好故事性?诒疇I銷往往都有一個能讓大家耳熟能詳、膾炙人口,經常被談起的好故事作為開頭篇,這也是口碑營銷的關鍵所在。
4. 誠實性。誠實是做人的根本,誠信是經商的不二法寶,自然口碑營銷也離不開誠實的奠基。因此,口碑營銷之所以讓人信服,是因為它的建立是在誠實的基礎之上的。
企業的營銷者在產品推廣和品牌推廣中,往往最先想到的是做廣告,硬廣對網絡推廣引流有著重要的作用,投入大產出快。而口碑營銷則在引流方面是投入小產出慢,在用戶轉化方面則是無法取代,沒有口碑的廣告投入轉化率低。